قوانین خدمات مشتری
-
از طریق درگاه ارزی به راحتی می‌توانید در هر کجای دنیا، کالا مورد نظرتون رو خریداری کنید
-
با بسته‌بندی مخصوص دیارلند کالاهای خریداری شده خود را درب منزل تحویل بگیرید
-
خرید انواع کتاب های کسب و کار و تجارت به زبان فارسی در آلمان، انگلیس و فرانسه.
لذت خواندن و لمس کتاب‌های فارسی در قلب اروپا.
| کد محصول BOO-000980 | وزن 166.00 گرم | وضعیت در انبار |
| موضوع اصلی کسب و کار و تجارت (کتاب برای برندگان بازی زندگی) | موضوع فرعی موفقیت | نویسنده دون گالیگوس |
| مترجم فرشید عبدی | ناشر پویش مدام | شابک 9786224693020 |
معرفی کتاب قوانین خدمات مشتری
در دنیای رقابتی امروز، خدمات مشتری ستون فقرات هر کسب‌وکار موفقی است. کتاب قوانین خدمات مشتری اثر دون گالیگوس، ترجمه شده توسط فرشید عبدی و منتشر شده توسط پویش مدام در سال 1403، یک راهنمای جامع و کاربردی برای ارتقاء سطح خدمات مشتریان شماست. این اثر به شما می‌آموزد چگونه با اجرای اصول و قوانینی نوین، رضایت مشتریان را جلب کرده و وفاداری آن‌ها را به دست آورید.
درباره نویسنده این کتاب
دون گالیگوس، نویسنده کتاب قوانین خدمات مشتری، یکی از برجسته‌ترین متخصصان و مشاوران در زمینه توسعه کسب‌وکار و بهبود مستمر خدمات مشتری است. تجربیات غنی و دانش عمیق او در این حوزه، منجر به خلق اثری شده که راهگشای مدیران، کارشناسان فروش و تمامی فعالان عرصه خدمات است. گالیگوس با ارائه راهکارهای عملی و مبتنی بر اصول علمی، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا در مواجهه با چالش‌های روزمره خدمات مشتری، عملکردی استثنایی داشته باشند.
چرا باید کتاب قوانین خدمات مشتری را بخوانیم؟
کتاب قوانین خدمات مشتری فراتر از یک کتاب راهنما، یک نقشه راه برای ساختن تجربه‌ای به‌یادماندنی برای مشتریان است. اگر به دنبال:
- افزایش رضایت مشتریان و تبدیل آن‌ها به سفیران برند خود هستید،
- درک عمیق‌تر از نیازها و انتظارات مشتریان دارید،
- بهبود روابط با مشتریان و حل موثر شکایات آن‌ها را می‌خواهید،
- ایجاد تمایز برای کسب‌وکار خود در بازار رقابتی مد نظر دارید،
- تقویت فرهنگ مشتری‌مداری در سازمانتان ضروری است،
این کتاب به شما کمک می‌کند تا با یادگیری و به‌کارگیری قوانین طلایی خدمات مشتری، به اهداف خود دست یابید. فرشید عبدی نیز با ترجمه‌ای روان و دقیق، مفاهیم پیچیده را به زبانی قابل فهم ارائه داده است تا خوانندگان ایرانی نیز بتوانند از دانش ارزشمند دون گالیگوس بهره‌مند شوند. مطالعه این کتاب سرمایه‌گذاری ارزشمندی برای آینده کسب‌وکار شما خواهد بود.
عنوان کتاب: قوانین خدمات مشتری
نویسنده: دون گالیگوس
ناشر: پویش مدام
مترجم: فرشید عبدی
سال انتشار: 1403
خرید نسخه فیزیکی قوانین خدمات مشتری در خارج کشور
اگر به دنبال خرید کتاب قوانین خدمات مشتری در آلمان، انگلیس، سایر کشورهای اروپا یا آمریکا هستید، دیارلند این امکان را فراهم کرده است تا با چند کلیک ساده نسخه چاپی قوانین خدمات مشتری را از ایران سفارش دهید.
در دیارلند ارسال کتاب به درب منزل شما در سراسر جهان با بسته‌بندی استاندارد انجام می‌شود.
همچنین امکان پیگیری آنلاین مرسوله تا لحظه تحویل و استفاده از روش‌های پرداخت بین‌المللی مطمئن، از جمله خدمات ویژه دیارلند برای مشتریان خارج از کشور است.
اطلاعات محصول
| موضوع اصلی | کسب و کار و تجارت (کتاب برای برندگان بازی زندگی) |
| موضوع فرعی | موفقیت |
| نویسنده | دون گالیگوس |
| مترجم | فرشید عبدی |
| ناشر | پویش مدام |
| شابک | 9786224693020 |
| زبان | فارسی |
| قطع کتاب | شومیز |
| جلد | رقعی |
| تعداد صفحات | 136 صفحه |
| نوبت چاپ | 1 |
| سال چاپ | 1403 |
اطلاعات فیزیکی
| وزن | 166.00 گرم |
| ابعاد | 20x15x2 |
نظرات کاربران
دیدگاه ها در حال بارگذاری شدن
