سیاست مرجوعی و عودت دیارلند: آسوده خاطر خرید کنید!
در دیارلند، رضایت شما اولویت اصلی ماست و تمام تلاشمان را می‌کنیم تا تجربه‌ی خریدی بی‌دغدغه و مطمئن را برایتان رقم بزنیم. از لحظه‌ی انتخاب کالا تا رسیدن آن به دست شما در "لند" خودتان، در کنارتان هستیم.
پیگیری لحظه‌به‌لحظه و پشتیبانی همیشگی
شما می‌توانید در هر لحظه با استفاده از پشتیبانی دیارلند از وضعیت بسته‌ی خود آگاه شوید. تیم ما آماده پاسخگویی به تمام پرسش‌های شماست.
سیاست مرجوعی و عودت بر اساس شیوه‌ی ارسال
سیاست مرجوعی و عودت ما، بسته به نوع ارسال انتخابی شما، کمی متفاوت است تا بهترین شرایط را برایتان فراهم کنیم:
۱. ارسال با پست بین‌المللی ایران
- بیمه‌ی کامل کالا: تمامی کالاهایی که با پست بین‌المللی ایران ارسال می‌شوند، دارای بیمه کامل هستند.
- عودت وجه در صورت آسیب: اگر کالای شما در مقصد دچار آسیب یا مشکل شده باشد، با پیگیری تیم دیارلند، مبلغ کالا به شما عودت داده خواهد شد.
۲. ارسال با پست خصوصی
- تضمین رسیدن کالا: در صورتی که کالای ارسالی با پست خصوصی به دست شما نرسد، وجه کامل آن به شما بازگردانده می‌شود.
۳. ارسال با پست مسافری
- حفاظت از حقوق شما: اگر کالای شما به وسیله پست مسافری به دستتان نرسد یا به صورت معیوب به شما برسد، هزینه آن از مسافر مربوطه کسر شده و وجه به شما بازگردانده خواهد شد.
تضمین سلامت کالا در ارسال
ما به بسته‌بندی کالاهایمان افتخار می‌کنیم! با استفاده از بسته‌بندی‌های ویژه حباب‌دار و محافظ، تاکنون هیچ کالایی دچار ضربه یا صدمه به دست مشتریان عزیزمان نرسیده است. با این حال، اگر به هر دلیلی، کالایی به صورت معیوب به دست شما رسید:
- فقط کافیست با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و تصویری از کالای آسیب‌دیده ارسال کنید.
- پس از هماهنگی و بررسی، کالای سالم دوباره برای شما ارسال خواهد شد.
ما در دیارلند، به تعهد خود در رساندن تکه‌ای از ایران به دست شما، پایبندیم.
ارتباط با دیارلند
