سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران دیارلند: حفاظت از اعتماد شما
در دیارلند، حفظ حریم خصوصی اطلاعات شما، سنگ بنای اعتماد ماست.
این سیاست‌نامه به شما توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری، استفاده، محافظت و در موارد لازم به اشتراک می‌گذاریم. ما متعهدیم که اطلاعات شما را با نهایت دقت و مسئولیت‌پذیری، مطابق با قوانین و مقررات مربوطه، مدیریت کنیم.
۱. اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم
ما اطلاعات شما را برای ارائه‌ی بهترین خدمات و بهبود تجربه‌ی کاربری‌تان جمع‌آوری می‌کنیم. این اطلاعات شامل موارد زیر است:
-
اطلاعاتی که شما مستقیماً در اختیار ما قرار می‌دهید:
- هنگام ساخت حساب کاربری: نام کامل، آدرس ایمیل، شماره تلفن، آدرس پستی (شامل شهر، استان، کد پستی).
- هنگام خرید کالا یا دریافت خدمات: اطلاعات پرداخت (مانند جزئیات کارت بانکی یا حساب PayPal، اطلاعات مربوط به رمزارز تتر که با پشتیبانی به اشتراک می‌گذارید)، آدرس تحویل و دریافت، جزئیات سفارش.
- هنگام ارتباط با پشتیبانی: محتوای مکالمات (تماس‌های تلفنی، ایمیل‌ها، چت‌ها) و هرگونه اطلاعاتی که برای حل مشکل یا پاسخ به سوالاتتان ارائه می‌دهید.
- هنگام عضویت در خبرنامه یا شرکت در نظرسنجی‌ها: آدرس ایمیل و پاسخ‌های شما به سوالات.
-
اطلاعاتی که به صورت خودکار جمع‌آوری می‌شوند:
- اطلاعات دستگاه و اتصال: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، اطلاعات اتصال به اینترنت، شناسه دستگاه.
- اطلاعات فعالیت در سایت: صفحات بازدید شده، مدت زمان حضور در صفحات، جستجوهای انجام شده، کالاهای مشاهده شده، تاریخ و زمان بازدید. این اطلاعات به ما کمک می‌کنند تا تجربه‌ی کاربری شما را شخصی‌سازی کرده و عملکرد سایت را بهبود بخشیم.
- کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه: ما از کوکی‌ها و ابزارهای مشابه برای جمع‌آوری اطلاعات درباره تعامل شما با سایت، حفظ ورود شما به حساب کاربری و بهبود عملکرد سایت استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید تنظیمات کوکی‌ها را در مرورگر خود مدیریت کنید.
۲. نحوه‌ی استفاده از اطلاعات شما
ما از اطلاعات جمع‌آوری شده برای اهداف مشخص و با رعایت اصول رازداری استفاده می‌کنیم:
-
ارائه و بهبود خدمات:
- پردازش و تکمیل سفارش‌های شما و ارائه خدمات درخواستی.
- مدیریت حساب کاربری شما.
- شخصی‌سازی تجربه‌ی خرید و نمایش محصولات و خدمات مرتبط با علایق شما.
- بهبود عملکرد سایت، طراحی رابط کاربری و توسعه ویژگی‌های جدید.
-
ارتباط با شما:
- ارسال تأییدیه‌های سفارش، به‌روزرسانی وضعیت ارسال و اطلاعیه‌های مهم.
- پاسخگویی به سوالات، درخواست‌ها و مشکلات شما از طریق پشتیبانی.
- ارسال خبرنامه‌ها، پیشنهادات ویژه و اطلاعات بازاریابی (در صورت موافقت شما).
-
امنیت و حفاظت:
- جلوگیری، شناسایی و تحقیق درباره فعالیت‌های متقلبانه، غیرقانونی یا نقض سیاست‌های ما.
- حفظ امنیت و یکپارچگی سیستم‌ها و داده‌های ما.
-
مطابقت با الزامات قانونی:
- رعایت قوانین و مقررات محلی و بین‌المللی.
۳. نحوه‌ی به اشتراک‌گذاری اطلاعات شما
ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم. با این حال، ممکن است برای ارائه خدمات بهتر و در شرایط خاص، اطلاعات را با اشخاص ثالث مطمئن به اشتراک بگذاریم:
- ارائه‌دهندگان خدمات: با شرکت‌هایی که خدمات پشتیبانی، پرداخت، ارسال، بازاریابی، تحلیل داده یا خدمات فنی را برای ما انجام می‌دهند. این شرکت‌ها تنها به میزان لازم برای انجام وظایف خود به اطلاعات شما دسترسی دارند و موظف به حفظ محرمانگی هستند. (مانند شرکت‌های پستی، درگاه‌های پرداخت بین‌المللی).
- تغییر مالکیت کسب‌وکار: در صورت ادغام، تملک یا فروش تمام یا بخشی از دارایی‌های دیارلند، اطلاعات شما ممکن است به طرف جدید منتقل شود. در این صورت، مراتب به شما اطلاع داده خواهد شد.
- با رضایت شما: هرگونه اشتراک‌گذاری اطلاعات فراتر از موارد ذکر شده، با رضایت صریح شما انجام خواهد شد.
۴. امنیت اطلاعات شما
ما متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شما هستیم. برای این منظور، اقدامات امنیتی مختلفی را به کار می‌گیریم، از جمله:
- رمزنگاری داده‌ها: استفاده از فناوری‌های رمزنگاری برای محافظت از اطلاعات حساس در حین انتقال (Encrypting Data)
- کنترل دسترسی: محدود کردن دسترسی به اطلاعات شخصی شما تنها برای کارکنانی که نیاز به آن دارند.
- بازبینی‌های امنیتی منظم: انجام بررسی‌های امنیتی دوره‌ای برای شناسایی و رفع نقاط ضعف احتمالی.
- پاک‌سازی اطلاعات: در صورت حذف اکانت، آدرس و اطلاعات شخصی‌تان در پنل دیارلند اطلاعات شما را در تمامی سرورهای خود نیز پاک می‌کند.
با این حال، هیچ سیستم امنیتی نمی‌تواند ۱۰۰٪ غیرقابل نفوذ باشد. بنابراین، مسئولیت حفاظت از رمز عبور و اطلاعات حساب کاربری شما نیز بر عهده خودتان است.
۵. حقوق شما در قبال اطلاعات شخصی‌تان
شما در قبال اطلاعات شخصی خود در دیارلند دارای حقوقی هستید:
- دسترسی و بازبینی: حق دارید به اطلاعات شخصی خود که نزد ما نگهداری می‌شود، دسترسی داشته و آن‌ها را بازبینی کنید.
- اصلاح: حق دارید اطلاعات نادرست یا ناقص خود را اصلاح کنید.
- حذف: حق دارید در برخی شرایط درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را داشته باشید.
- اعتراض: حق دارید به پردازش اطلاعات شخصی خود در موارد خاص اعتراض کنید.
- لغو رضایت: در هر زمان می‌توانید رضایت خود را برای پردازش اطلاعات شخصی که بر مبنای رضایت شما جمع‌آوری شده‌اند، لغو کنید.
برای استفاده از این حقوق، لطفاً با پشتیبانی دیارلند تماس بگیرید.
۶. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را در آینده به‌روزرسانی کنیم. هرگونه تغییر در این سیاست در همین صفحه منتشر خواهد شد و در صورت لزوم، از طریق ایمیل به شما اطلاع‌رسانی می‌شود. توصیه می‌کنیم به صورت دوره‌ای این صفحه را برای اطلاع از آخرین تغییرات مطالعه کنید.
دیارلند برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.
